• accompagnement logiciels apologic
  • cloud logiciels services à la personne
  • télégestion domatel mobile SAP, SSIAD

Gestion de la relation client

Gestion des contacts :

  • Gestion des demandes.
  • Gestion et suivi des courriers et des fax : possibilité de renseigner l’expéditeur du courrier, la date de réception, l’endroit de stockage du document.
  • Traçabilité des appels entrants et sortants : archivage des appels.
  • Utilisation d’une messagerie interne : dialogue instantané avec vos collaborateurs, création et rappel de tâches en cours, gestion des e-mails.
  • Gestion de l’environnement du patient (famille et intervenants médico-sociaux).

 

Gestion des patients :

  • Suivi des prises en charges : gestion de demandes de prise en charge, gestion des prolongations, gestion des DIPEC.
  • Gestion des dossiers de soins : pathologies, diagnostics, outils d’évaluation, grille AGGIR, éléments servant au calcul du score pour la nouvelle tarification…
  • Rappel des tâches à venir : prochaines évaluations, prolongations, absences…
  • Traçabilité des modifications de la fiche client et des dossiers de soins.
  • Gestion de l’activité des équipes spécialisées Alzheimer.

 

 

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Actualité

  • 24-07-2017 Domatel équipe 19 financeurs ! Domatel équipe 19 financeurs !

    Depuis début 2017, Domatel équipe l'Orne et la Côte d'Or. Pour en savoir plus et visualiser tous les financeurs équipés par Domatel

    cliquez ici.

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